ANDRÉ GACKO
SCULPTEUR ARTISTE POPART
FAQ
Premièrement
Munissez-vous du numéro de votre commande et contactez nous à contact@gackoart.com pour signaler votre retour sous 14 jours dès réception de votre colis.
Deuxièmement
Une fois validé, nous vous enverrons un lien vers lequel vous pourrez télécharger votre étiquette retour. Assurer vous que votre colis de retour soit bien fermé.
Collez l'étiquette dessus et assurez-vous qu'elle soit protégé pour son cheminement vers GACKOART.
Troisièmement
Le retour est entièrement pris en charge par notre GACKOART, nous effectuerons l'échange ou l'intégralité de votre remboursement sous 14 jours suivant la réception de votre colis retour. *
Nous vous remercions de votre confiance
A l’acceptation de votre paiement, vous êtes redirigé vers une page de confirmation de paiement. Vous recevrez par la suite un email de confirmation qui récapitulera les détails de votre commande.
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail au bout de 15 minutes, veuillez vérifier dans vos spams/courriers indésirables. Le cas échéant, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l’adresse suivante : contact@gackoart.com en précisant votre numéro de commande.
Pour vérifier que votre commande est expédiée, vous recevrez un mail ou sms de la part du transporteur dès lors qu’elle sera expédiée. Si besoin, contactez notre service client à l’adresse suivante contact@gackoart.com en vous munissant de votre numéro de commande ainsi que de votre numéro de suivi.
Dès lors que vous avez effectué le règlement et reçu votre email de confirmation, vous ne pouvez plus annuler votre commande. En revanche, il vous sera possible de retourner votre commande après réception si vous remplissez toutes les conditions de notre politique de retour. Les frais de retour seront à la charge de GackoArt.
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