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ANDRÉ GACKO

SCULPTEUR ARTISTE POPART

FAQ

  • Comment puis je vous contacter ?
    Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@gackoart.com pour toute question. Nous répondrons à vos e-mails du lundi au vendredi dans les 24 heures. Vous pouvez également nous joindre par téléphone entre 9h30 et 12h et entre 14h et 20h au +339 83 68 05 04 ou au +336 43 00 35 46
  • Quelle est votre politique de retour ?
    Premièrement Munissez-vous du numéro de votre commande et contactez nous à contact@gackoart.com pour signaler votre retour sous 14 jours dès réception de votre colis. Deuxièmement Une fois validé, nous vous enverrons un lien vers lequel vous pourrez télécharger votre étiquette retour. Assurer vous que votre colis de retour soit bien fermé. Collez l'étiquette dessus et assurez-vous qu'elle soit protégé pour son cheminement vers GACKOART. Troisièmement Le retour est entièrement pris en charge par notre GACKOART, nous effectuerons l'échange ou l'intégralité de votre remboursement sous 14 jours suivant la réception de votre colis retour. * Nous vous remercions de votre confiance
  • Ma commande a-t-elle bien été prise en compte ?
    A l’acceptation de votre paiement, vous êtes redirigé vers une page de confirmation de paiement. Vous recevrez par la suite un email de confirmation qui récapitulera les détails de votre commande. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail au bout de 15 minutes, veuillez vérifier dans vos spams/courriers indésirables. Le cas échéant, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l’adresse suivante : contact@gackoart.com en précisant votre numéro de commande.
  • Je n’ai toujours pas reçu ma commande est-ce normal ?
    Pour vérifier que votre commande est expédiée, vous recevrez un mail ou sms de la part du transporteur dès lors qu’elle sera expédiée. Si besoin, contactez notre service client à l’adresse suivante contact@gackoart.com en vous munissant de votre numéro de commande ainsi que de votre numéro de suivi.
  • Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
    Dès lors que vous avez effectué le règlement et reçu votre email de confirmation, vous ne pouvez plus annuler votre commande. En revanche, il vous sera possible de retourner votre commande après réception si vous remplissez toutes les conditions de notre politique de retour. Les frais de retour seront à la charge de GackoArt.
  • Ou sont exposées les œuvres GackoArt ?
    Andre GACKO expose également dans des Galeries présente à : Paris Reims La Baule Bordeaux Toulouse Montreux Suisse Costa Rica Valence

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